Rainbow Cleaning Systems ist eine Hightech-Staubsaugerlinie, bei der Staub durch Wasserfiltration aufgefangen wird. Der Staub wird wie bei einem normalen Staubsauger gesammelt, dann aber in einen Wasserkanister geblasen, wo er aufgefangen wird. Wenn der Staubsauger defekt ist oder Sie mit dem Produkt unzufrieden sind, muss es möglicherweise zurückgesandt werden. Diese Reinigungssysteme sind nur über Händler erhältlich und müssen direkt an den Händler zurückgesandt werden, bei dem Sie den Artikel gekauft haben. Der Hersteller selbst übernimmt keine Rücksendeverfahren.
Schritt 1
Suchen Sie Ihren Kaufbeleg. Alle Händler müssen eine Rückgabebestimmung haben, die auf der Quittung deutlich angegeben ist und Sie auffordert, das Gerät innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen ab Kaufdatum an den Händler zurückzusenden.
Schritt 2
Hier finden Sie die Kontaktinformationen des Händlers, der Ihnen das Produkt verkauft hat. Die Kontaktinformationen für Distributoren finden Sie auf der Rainbow Systems-Website.
Schritt 3
Rufen Sie den Händler an und erklären Sie Ihre Situation und den Grund für die Rücksendung. Die Rückerstattung liegt vollständig im Ermessen des Händlers, ob er das Produkt aufgrund seiner Rückgabebedingungen akzeptiert oder nicht.
Schritt 4
Senden Sie dem Händler per Post oder E-Mail einen Brief mit dem Grund für Ihre Rücksendung. Dies wird eine schriftliche Dokumentation Ihres Rückgabegrundes enthalten. Geben Sie Ihren Namen, das Datum, das Kaufdatum, den Grund für die Rücksendung und das Datum der telefonischen Kommunikation mit dem Händler an.
Schritt 5
Legen Sie das Produkt in die Originalverpackung zurück und senden Sie es an Ihren Händler zurück, wenn der Händler zugestimmt hat, die Rücksendung anzunehmen.
